1. 総則および本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、閲覧、利用その他本サービスに関連する一切の行為を行った時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. 本サービスの範囲

当社は、Barista-Studioとして、以下のサービスを提供します。

• バリスタ基礎講座
• エスプレッソ抽出トレーニング
• ラテアート実習
• コーヒー豆のテイスティングと品質評価
• 店舗スタッフ向け接客研修
• 開業準備向けメニュー設計サポート
• その他、当社が別途案内する関連サービス

本サービスの内容、開催日時、場所、受講条件、必要持参物、定員、料金その他の詳細は、当社ウェブサイト、案内資料、申込ページ、見積書、個別契約書その他当社が定める方法で案内します。

当社は、サービス品質の向上、運営上の必要、法令遵守その他相当な理由がある場合、サービス内容の一部を変更、中止、延期、または代替手段へ切り替えることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 他の利用者、講師、スタッフ、施設、機材、器具その他第三者に迷惑または損害を与えないこと
• 当社の指示、施設利用ルール、安全管理上の注意、衛生管理指示を遵守すること
• 火気、熱湯、刃物、抽出機器、電気機器、食品、アレルゲン等を取り扱う際に十分注意すること
• 当社の事前承諾なく、録音、録画、撮影、配信、複製、転載、教材の共有を行わないこと
• 法令、公序良俗、第三者の権利を侵害する行為を行わないこと

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

利用者は、コーヒー豆、乳製品、ナッツ類、香料、添加物その他食品に関するアレルギー、健康状態、妊娠、既往症等について、必要に応じて事前に申告し、自らの責任で受講・利用の可否を判断するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の費用は、各サービスの案内、申込ページ、見積書または個別契約書に定めるとおりとします。

• 原則として、利用者は当社が指定する方法により、当社所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期日までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、受講停止、サービス提供の保留を行うことができます。
• 本サービスは、法令上必要な場合を除き、当社が別途明示する場合を除いて、利用者都合による返金を行わないことがあります。

法人、団体、店舗運営事業者等に対する個別見積サービスについては、別途締結する契約書または発注書の条件が本規約に優先して適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者都合によるキャンセル、日程変更、参加辞退等については、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。キャンセル料の発生有無および金額は、各サービスの案内に記載された条件によります。

• 開催日直前のキャンセル、無断欠席、途中退席等については、返金しない場合があります。
• 教材、食材、消耗品、予約席、会場手配、外部講師手配等の実費が発生している場合、当該実費相当額を差し引くことがあります。
• 当社の都合により開催中止となった場合、当社は原則として受領済み料金のうち未提供分を返金し、必要に応じて代替日程または代替サービスを案内します。
• 天災地変、交通機関の停止、感染症拡大、行政指導、施設利用不可その他やむを得ない事由により開催できない場合、返金または振替の対応は当社の判断により合理的な範囲で行います。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の扱いは当社の定める方法によるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質管理に努めますが、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の不注意、指示違反、健康状態、アレルギー反応、器具の誤使用に起因する損害
• 利用者が本サービスを通じて得た情報、知識、技術、ノウハウの利用結果
• 第三者との紛争、店舗運営上の損失、売上減少、逸失利益、機会損失
• 通信障害、システム障害、決済障害、外部サービス障害による不利益

当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った料金額を上限とします。

ただし、消費者契約法その他の強行法規により、上記制限が適用されない場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、写真、動画、スライド、文章、デザイン、ロゴ、ノウハウ、カリキュラム、その他一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用、翻案、解析、逆コンパイルその他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて当社に提出した意見、感想、改善提案、アンケート回答等について、当社は、サービス改善、広報、品質向上、教育目的の範囲で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、法令および本規約に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、請求、決済処理
• サービス品質向上、受講履歴管理、アフターサポート
• 法令遵守、トラブル対応、問い合わせ対応
• 新サービス、イベント、キャンペーン等の案内

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の範囲内で開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当社窓口までお問い合わせください。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、交通機関の遅延・停止、疫病・感染症、行政機関の指導・命令、法令改廃、争議行為、設備故障、通信障害、外部サービス停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の設定、会場変更、オンライン対応、内容変更等の合理的措置を講じます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上の掲示により、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとし、利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

株式会社カフェアカデミー東京

メールアドレス: [email protected]

電話番号: +81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効または執行不能となった部分の趣旨を最大限尊重し、適法かつ有効な内容となるよう協議のうえ、合理的に修正または代替するものとします。

附則

本規約は、当社が別途定める施行日から適用されます。