株式会社カフェアカデミー東京（以下「当社」といいます。）は、Barista-Studio事業において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報および適用範囲
本プライバシーポリシーは、株式会社カフェアカデミー東京が提供する、バリスタ研修、コーヒー関連講座、イベント運営、会員サービス、商品販売、問い合わせ対応、採用活動その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）に適用されます。
- 事業者名：株式会社カフェアカデミー東京
- 住所：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 エスプレッソビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
2. 収集する個人情報および取得方法
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢、性別（必要に応じて）
- 勤務先、所属、役職、受講目的、コース選択内容
- お支払いに関する情報（決済事業者を通じて取得される情報を含む）
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、受講履歴、購入履歴
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、経歴、資格等）
- アクセス情報、Cookie等のオンライン識別子、端末情報、閲覧履歴、行動履歴
当社は、これらの情報を、本人からの直接取得、申込フォーム、メール、電話、イベント申込、提携先からの適法な共有、またはウェブサイト上の自動取得手段により取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 講座、イベント、セミナー、商品等の申込受付、本人確認、連絡、案内のため
- 料金の請求、決済、返金、請求管理のため
- 受講状況の管理、修了証発行、アフターフォローのため
- お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
- 会員管理、予約管理、配送管理のため
- 新商品・新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
- アンケート、統計、分析、サービス改善、品質向上のため
- 採用選考、連絡、採用後の人事管理のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令上必要な対応、権利行使、紛争対応のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないとき
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取扱いを委託する場合
当社が第三者提供を行う場合は、提供先、提供情報の内容、提供目的等について、法令に従い適切に管理します。
また、当社は現時点で特定の共同利用を定めている場合には、その範囲、利用目的、管理責任者等を別途明示します。
6. 個人データの外国にある第三者への移転
当社は、メール配信、クラウドストレージ、予約管理、分析、決済等の業務において、外国に所在するサーバーまたは事業者のサービスを利用することがあります。その場合、法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合であって、法令上本人の同意が必要となるときは、所定の方法により同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める手続に従い、遅滞なく消去または匿名化します。
- 受講・契約関連情報：契約終了後、法令または業務上必要な期間
- お問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または応募者同意の範囲
- 法定帳簿・取引記録：法令に従った期間
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に応じて、適切に対応します。ご本人は、法令の定めに従い、以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する情報提供や移転を求める権利（法令上認められる範囲）
- 一定の利用に対する異議を述べる権利（法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合は、後記の問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の取扱いを行っている場合、本人はいつでも当該同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性に影響はありません。
同意を撤回した場合、当社は当該同意に依拠していた利用を停止し、必要に応じて関連サービスの提供を制限することがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のご意見は、以下の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
- 窓口：株式会社カフェアカデミー東京 個人情報問い合わせ窓口
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
- 住所：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 エスプレッソビル3F
また、個人情報保護法に基づく苦情の申出先として、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には、以下が含まれます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育、監督、秘密保持の徹底
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 委託先の選定および契約管理
- 通信の暗号化、システム的保護措置
- 保有個人データの定期的な点検、監査
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、再発防止に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社カフェアカデミー東京
- 住所：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 エスプレッソビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点または当社が定める効力発生日から適用されます。
制定日・最終更新日については、必要に応じて当社が別途表示します。